telephony

Trunk Antar IP PBX Di Belakang NAT

Berawal dari keinginan untuk menyambungkan dua buah IP PBX Elastix, yang satu menggunakan ip address public, sedangkan yang lain berada di NAT. Untuk menjadikannya full-mesh, idealnya masing-masing bisa “melihat” ip address satu sama lain (bisa ping dari kedua arah). Tapi dalam kondisi ini, hanya IP PBX yang berada di bawah NAT lah yang bisa ping […]

[tips] Error Pada Saat Create Database Untuk OpenSIPS

Pas lagi create database untuk OpenSIPS, saya mendapati error berikut: # opensipsdbctl create MySQL password for root: INFO: test server charset INFO: creating database opensips … INFO: Using table engine InnoDB. INFO: Core OpenSIPS tables successfully created. Install presence related tables? (y/n): y INFO: creating presence tables into opensips … ERROR 1101 (42000) at line 2: […]

Issabel Project

Wah, belum sampe lama memanfaatkan AsteriskNow agak lama, baru-baru ini muncul komunitas yang sudah melakukan forking dari project Elastix. Ini kabar yang cukup menggembirakan. Artikel mengenai pengembang Issabel ini bisa dibaca di web berikut: http://www.issabel.org/ Dan ada juga artikel berbahasa spanyol : https://www.sinologic.net/blog/2016-12/la-comunidad-elastix-crea-el-proyecto-issabel.html Berikut adalah terjemahannya: =========================================================================================================== The Elastix community creates the ISSABEL project This […]

[Tips] Dialplan Untuk Pak Boss

Latar Belakang Ceritanya, di sebuah instansi, terdapat 5 orang direktur yang masing-masing memiliki sekretaris sendiri. Para direktur ini tidak mau nomer bisa didial langsung dari IVR maupun dari ekstensi selain ekstensi masing-masing sekretarisnya. Jika ada yang mendial nomer ekstensi salah satu direktur, jika bukan dari ekstensi sekretarisnya, maka panggilan akan terlebih dahulu diarahkan ke nomer ekstensi […]

[tips] Problem DTMF Cisco SPA8800 Ke Asterisk

Ada beberapa kejadian, ketika Asterisk menerima panggilan dari VoIP gateway seperti SPA8800 yang diarahkan ke IVR, sering kali tidak bisa menekan menu IVR (menekan digit menu IVR). Ini biasanya disebabkan oleh DTMF method antara VoIP gateway dengan Asterisk yang berbeda. Untuk mengatasinya, ubah DTMF TX method dari Auto (setting default) ke INFO  

Menyambungkan Panggilan Dengan cmd Originate()

Jadi intinya ada request begini: Operator diminta menyambungkan sebuah ekstensi ke nomer PSTN/GSM. Hanya saja, pada saat penyambungan panggilan, si operator tidak perlu harus menunggu sampe panggilan ke PSTN/GSM tersambung dulu lalu transfer call ke ekstensi. Maunya dial, nomer PSTN/GSM, lalu dial ekstensi yang melakukan request, setelah itu operator mengerjakan yang lain lagi. Saya ngebayangin […]

Menambahkan IP Phone CISCO 3911 Ke Elastix IP PBX

Latar belakangnya adalah, seorang teman membeli ip phone Cisco 3911 dengan harga murah di toko online, dengan harapan bisa dipasang di kantor dan tersambung dengan IP PBX Asterisk based. Sayangnya, ip phone tersebut sebenarnya IPT untuk Cisco Unified Communication versi 6 atau 5. Halaman web ui ip phone tersebut hanya mencantumkan status network dan tidak […]

Line/Trunk BLF di Grandstream GXP2200/GXP2200EXT & Elastix

Kadang memigrasikan sebuah PBX lama ke Asterisk based IP PBX gampang-gampang susah. Malah yang lebih membuat tidak mudah adalah user yang ingin mempertahankan “kebiasaan” dalam berkomunikasi melalui PBX lama. Salah satunya, yang sedang saya kerjakan adalah request operator untuk memunculkan indikator line/trunk mana yang kosong seperti di telepon keytel lamanya. Sedangkan perangkat penggantinya adalah sebuah […]

[tips] CallPickup

Pernah menemui kejadian seperti berikut? Pada saat jam istirahat, atau beberapa kolega sedang ada rapat/pertemuan bulanan, kita menemui banyak meja kantor yang kosong. Beberapa meja terdapat ip phone yang kadang lupa diset DND (Do Not Disturb), sehingga ketika ada panggilan masuk, telepon akan tetap berdering. Lalu kebetulan kita sedang berada di ruangan yang sama, hanya […]