Ada beberapa kejadian, ketika Asterisk menerima panggilan dari VoIP gateway seperti SPA8800 yang diarahkan ke IVR, sering kali tidak bisa menekan menu IVR (menekan digit menu IVR). Ini biasanya disebabkan oleh DTMF method antara VoIP gateway dengan Asterisk yang berbeda. Untuk mengatasinya, ubah DTMF TX method dari Auto (setting default) ke INFO
Category Archives: telephony
[tips] Rotate File Call Recording Di IP PBX
Salah satu fasilitas IP PBX yang sering banget diminta pelanggan adalah Recording. Recording digunakan untuk menyimpan percakapan dalam format audio file (biasanya dalam bentuk .wav). Tapi, jika file-file ini disimpan juga dalam kurun waktu yang panjang, semakin lama penggunaan ruang penyimpanan pun bakal bengkak. Akhirnya harus diputuskan berapa lama sebuah file akan tetap di simpan. …
Continue reading “[tips] Rotate File Call Recording Di IP PBX”
Menyambungkan Panggilan Dengan cmd Originate()
Jadi intinya ada request begini: Operator diminta menyambungkan sebuah ekstensi ke nomer PSTN/GSM. Hanya saja, pada saat penyambungan panggilan, si operator tidak perlu harus menunggu sampe panggilan ke PSTN/GSM tersambung dulu lalu transfer call ke ekstensi. Maunya dial, nomer PSTN/GSM, lalu dial ekstensi yang melakukan request, setelah itu operator mengerjakan yang lain lagi. Saya ngebayangin …
Continue reading “Menyambungkan Panggilan Dengan cmd Originate()”
Menambahkan IP Phone CISCO 3911 Ke Elastix IP PBX
Latar belakangnya adalah, seorang teman membeli ip phone Cisco 3911 dengan harga murah di toko online, dengan harapan bisa dipasang di kantor dan tersambung dengan IP PBX Asterisk based. Sayangnya, ip phone tersebut sebenarnya IPT untuk Cisco Unified Communication versi 6 atau 5. Halaman web ui ip phone tersebut hanya mencantumkan status network dan tidak …
Continue reading “Menambahkan IP Phone CISCO 3911 Ke Elastix IP PBX”
Line/Trunk BLF di Grandstream GXP2200/GXP2200EXT & Elastix
Kadang memigrasikan sebuah PBX lama ke Asterisk based IP PBX gampang-gampang susah. Malah yang lebih membuat tidak mudah adalah user yang ingin mempertahankan “kebiasaan” dalam berkomunikasi melalui PBX lama. Salah satunya, yang sedang saya kerjakan adalah request operator untuk memunculkan indikator line/trunk mana yang kosong seperti di telepon keytel lamanya. Sedangkan perangkat penggantinya adalah sebuah …
Continue reading “Line/Trunk BLF di Grandstream GXP2200/GXP2200EXT & Elastix”
[Tips] Menghilangkan Warning “chan_iax2.c: update_registry: Restricting registration for peer ‘XXXX’ to 60 seconds”
Pernah menemui log seperti ini: [2016-09-27 11:31:14] NOTICE[2284]: chan_iax2.c:8974 update_registry: Restricting registration for peer ‘XXXX’ to 60 seconds (requested 30 0) [2016-09-27 11:32:09] NOTICE[2284]: chan_iax2.c:8974 update_registry: Restricting registration for peer ‘XXXX’ to 60 seconds (requested 30 0) [2016-09-27 11:33:04] NOTICE[2278]: chan_iax2.c:8974 update_registry: Restricting registration for peer ‘XXXX’ to 60 seconds (requested 30 0) [2016-09-27 11:33:59] …
[tips] CallPickup
Pernah menemui kejadian seperti berikut? Pada saat jam istirahat, atau beberapa kolega sedang ada rapat/pertemuan bulanan, kita menemui banyak meja kantor yang kosong. Beberapa meja terdapat ip phone yang kadang lupa diset DND (Do Not Disturb), sehingga ketika ada panggilan masuk, telepon akan tetap berdering. Lalu kebetulan kita sedang berada di ruangan yang sama, hanya …
Fax via Elastix
Mesin fax tidak akan hilang dalam waktu dekat. Walaupun sekarang penggunaan email dan document sharing sudah umum dan banyak di mana-mana, tapi fax masih memegang peranan penting di ceruk tertentu. Dunia hukum masih memandang bukti fax jauh lebih kuat dibandingkan email. Jadi, sudah wajar kalau kita yang berkecimpung di dunia VoIP/IP PBX untuk meluangkan waktu …
Interkoneksi IP PBX Dengan IAX2 Trunk
Sebenarnya ini tema lama, tapi baru kesampaian posting kali ini, karena masih banyak yang menanyakan. Setup ini untuk menghubungkan dua atau lebih site yang menggunakan IP PBX Asterisk (khusus postingan ini saya menggunakan Elastix versi 4.0), sehingga dial antar ekstensi di kedua site bisa dilakukan dengan mudah, yaitu dengan hanya menekan nomer ekstensi langsung. Untuk dua …
[Elastix MT] Call Antar Extension Tidak Bersuara Sama Sekali
Harusnya saya membahas panjang lebar terlebih dahulu apa sebenarnya Elastix MT (Multi Tenant), konsep dan cara kerjanya. Berhubung saat saya menulis sudah larut malam dan harus bangun 4 jam lagi, maka saya tuliskan hasil troubleshoot kali ini sebelum saya lupa lagi. Latar belakangnya adalah, saya menginstall Elastix MT di VM yang dibuat ip addressnya diassign …
Continue reading “[Elastix MT] Call Antar Extension Tidak Bersuara Sama Sekali”