Kebetulan dapat pinjaman perangkat dari Svarakom, vendor telekomunikasi yang sudah sering banget kerja bareng dengan OFON. Mereka mengirim saya beberapa perangkat Sangoma, antara lain ip phone Sangoma s705 beserta expansion module EXP100, ip phone Sangoma s205, dan Sangoma Vega 60g (4FXO & 4FXS). Plus, satu lagi ip phone Asterisk A22. Postingan kali ini membahas alternatif …
Autoprovisioning ip phone Sangoma dengan FreePBX Read More »
Diskusi Masih sehubungan dengan postingan yang lalu mengenai auto attendant, yang kemudian memunculkan pertanyaan selanjutnya; Bisakah pemanggil menekan nomor ekstensi setelah diterima auto attendant? Pertanyaan di atas sehubungan dengan transisi dari kebiasan pemanggilan PBX tradisional. Contoh kasus, seorang klien sebuah kantor pengacara yang sudah terbiasa atau hafal nomor ekstensi pengacaranya, ketika menekan nomor utama, langsung …
Latar belakang Dalam rangka membantu pengguna bertransisi dari teknologi PBX sebelumnya ke MSTeams Phone System, banyak pertanyaan mengenai padanan fitur PBX lama yang bisa didapati di MSTeams Phone System. Salah satunya adalah nomer telepon utama yang bisa digunakan untuk seluruh karyawan, seperti pada umumnya PBX. Secara konsep, masing-masing pengguna MSTeams Phone System memilki DID/DDI/nomer telepon …
Berbagi CallerID untuk pengguna MSTeams Phone System Read More »
Latar belakang Saya menemukan sebuah permasalahan yang nampaknya sepele, tapi bakal menjadi besar karena sangat mengganggu user experience panggilan di MSTeams Phone System. Ketika pengguna menerima panggilan masuk dari nomor selular ke MSTeams Phone System, ada kesalahan format nomor pemanggil sehingga ada sisipan angka 0 setelah kode negara +62. Ini menyebabkan pengguna akan mengalami kegagalan …
Koreksi nomer telepon inbound di MSTeams Phone System Read More »
Salah satu yang sering ditanyakan ketika membahas Microsoft Teams Phone System adalah auto attendant. Pada dasarnya Microsoft Teams Phone System (selanjutnya saya sebut MSTeams Phone System) adalah sebuah Cloud PBX / Hosted PBX dengan merek Microsoft, yang diaktifkan dengan pembelian lisensi Phone System /Enterprise Voice (Untuk produk Office365) atau Business Voice (Microsoft365). Karena juga merupakan …
Setup Auto Attendant di Microsoft Teams Phone System Read More »
Latar belakangnya adalah pertanyaan apakah FusionPBX/FreeSWITCH dapat melakukan random DID ketika melakukan outbound call? Jawabnya bisa. Tapi saat ini syaratnya DID harus urut, dan belum nemu cara random DID dengan nomer yang berpencar. Tips berikut ini didapat dari rekan kerja saya, mas Irfan Rifai. Misal dalam contoh kita hendak merandom nomer DID +622430000060 s/d +622430000069 …
[tips] Random DID untuk outbound call di FusionPBX/FreeSWITCH Read More »
Jadi beberapa waktu lalu ada kebutuhan untuk SBC Direct Routing yang mendukung SBA (Survivable Branch Appliance). Hanya saja dokumentasi per tanggal tersebut masih mengatakan bahwa Teams client yang didukung baru MS Windows dan MacOS client. Padahal di remote site tersebut mengharapkan adanya pesawat telepon desktop yang dapat memanfaatkan SBA. dan ternyata baru-baru ini ada pengumuman …
Pengumuman Dukungan MSTeams Direct Routing SBA untuk IP Phone Read More »
Latar belakang Ada permintaan dari sebuah perusahaan yang sudah menggunakan MSTeams Direct Routing untuk membatasi panggilan pengguna MSTeams Phone System di kantor cabang Lampung supaya hanya bisa melakukan panggilan ke seluruh kode area Lampung saja (yang menurut wikipedia, ada 9 kode area: 0721 s/d 0729), dan tidak memperbolehkan panggilan ke nomer selular. Cara konfigurasi Sebenarnya …
Membatasi panggilan pengguna MSTeams Direct Routing ke kode area tertentu Read More »
Jika mengikuti Roadmap Microsoft, baru-baru ini ada pengumuman di Roadmap ID 65948 yang bakal dirollout per akhir Juli 2021 ini, yaitu fitur chat bubbles ketika sedang konferensi video. Selama ini jika kita konferensi video di MSTeams, lalu ingin menambahkan informasi di dalam diskusi (misal tautan/pranala, atau mengkoreksi informasi yang disampaikan pembicara, dan lain sebagainya), peserta …
Saat kita tengah melakukan panggilan MSTeams atau sedang di tengah pertemuan daring dengan MSTeams, kadang masih bisa menerima panggilan masuk. Dan ternyata di beberapa negara/budaya, hal ini termasuk tidak sopan. Jika kebetulan sedang bekerja sama dengan orang lain yang memiliki kebudayaan tersebut, alangkah baiknya kita mengatur panggilan masuk ditengah sedang menerima panggilan atau sedang tengah …